韩伟华，肇庆专业律师,现执业于广东科业律师事务所，法律功底扎实，执业经验丰富，秉承着“专心、专注、专业”的理念，承办每一项法律事务、每一个案件。所办理的案件胜诉高，获得当事人的高度肯定。在工作中一直坚持恪守诚信、维护正义的信念，全心全意为客户提供优质高效的法律服务。
物业管理有两大特点：一是劳动密集型；二是管理密集型。劳动密集型是服务行业所共有的，但管理密集型却是物业管理行业所特有的，一个不被业内所重视的特征。物业管理的管理密集型，并不是劳动密集型所引发的。而是因为物业管理知识密集型和技术型所造成的 的。物业管理行业知识领域涵盖了房地产、法律、政治、经济等等。物业管理行业涉及的技术领域更广泛，许多都是前沿科技。如网络、消防系统、监控系统、门襟对讲系统、智能化系统。知识密集型和技术型，决定了物业管理服务的管理密集型。
控制物业管理人工成本投入正是体现了“劳动密集型”和“管理密集型”的结合、协调、完善、一致。对物业管理行业来讲，一个企业管理水平如何，说到底就是看他的人工成本控制如何。因为对劳动密集型行业来讲，人工成本的高低决定了企业盈利水平的高低。
首先，控制物业管理人工成本投入你需要搞清楚和掌握小区的资源，不同的小区资源，采取不同的配置。
小区资源主要包括：物业的类型，多层还是小高层或高层，小区的住户数、小区出入口的数量、小区是封闭式还是开放式；小区的占地面积、建筑面积、商业面积，绿化面积、收费面积、小区的收费标准；小区的设施设备包括电梯、配电房、水泵房、消防、监控、对讲系统、配电箱的数量、监控探头的数量；生活水池个数、所处位置、容积率、会所基本情况；游泳池基本情况、活动中心等；地下停车面积、停车位数量、楼层、基本设施设备情况；地上车位面积、停车位数量、所处位置等；道路的面积、路灯的数量；沙井、雨水沟的位置、走向；化粪池数量、位置、容积率等。
第二步，根据小区的资源情况，确定小区的等级标准和服务标准。
资源决定了小区的服务标准：2元/㎡的管理费收费标准与3元/㎡的管理费收费标准，在服务品质上肯定有差距。所以说，不同的资源应改有不同的服务标准。收费标准与服务等级、服务标准对应。不同的服务等级对应不同的人力资源配置标准。因此，我们可以把小区分为若干等级。小区等级的确认主要依赖小区的资源。参考数据有：小区的占地面积、公共设施面积、收费面积、绿化面积等等。例如
1、A1类小区必须符合三个条件中的两个
管理面积：30万㎡以上
收费面积：20万㎡以上
收费标准：3元/㎡以上
2、A2类小区必须符合三个条件中的两个
管理面积：15～20万㎡
收费面积：13万㎡以上
收费标准：3元/㎡以下
3、B1类小区必须符合三个条件中的两个
管理面积：10～15万㎡
收费面积：8万㎡以上
收费标准：2.5元/㎡以上
4、B2类小区必须符合三个条件中的两个
管理面积：8～13万㎡
收费面积：6万㎡以上
收费标准：2.0元/㎡以上
5、C1类小区必须符合三个条件中的两个
管理面积：3～8万㎡
收费面积：4万㎡以上
收费标准：2.0元/㎡以上
6、C2类小区必须符合三个条件中的两个
管理面积：2～5万㎡
收费面积：2万㎡以上
收费标准：1.2元/㎡以上
与之配套的是A1类服务标准，A2类服务标准，B1类服务标准，B2类服务标准，C1类服务标准，C2类服务标准等等。第三步，掌握了小区的详细资源情况、资料、数据，以及小区的等级标准和服务等级，我们就可以根据这些资源的情况、标准，确定小区人力资源的配置。人力资源配置也是小区的定员定编。
施工企业拟定工程款支付需要注意什么事项实践中需要注意工程款支付条款、按月进度付款的合同应注意的问题、按形象进度付款的合同应注意的问题以及不宜约定的内容，下面由在本文整理介绍相关内容。
一、工程款支付条款
工程款包括工程进度款和工程结算款。在我国《建设工程施工合同范本》中还规定了预付款制度，并赋予了承包人利息请求权、停工权以及追究建设单位的违约的权利。在我国招标投标的过程中，对于合同价格的确定通常会采用一种固定总价的方式。
在合同履行中，常常会因为在工程建设过程中具体情况发生了变化，而导致承包人的工程量不断发生变化，进而导致实际应支付的工程款远大于合同价格。
所以采取固定总价方式支付的合同中，中标合同款项和合同价格的这种差异往往会产生纠纷。承发包双方在签订合同时，应尽量采取工程量清单报价方式约定工程款价格，采用固定总价的合同应当注意约定工程量变化时的合同总价变更方式和计算标准。
二、按月进度付款的合同应注意的问题
1、应明确约定报送进度款的时间以及建设单位审核的时间，建设单位逾期审核的，应视作认可承包人报送的工程量。
2、应明确约定建设单位支付的时间，不要约定为;……之后;，应明确约定;之后……日内;。
3、应约定未按期足额付款的违约。在双方没有约定的情况下，法院只能按照银行同期同类贷款利率计算利息。约定违约金时，也要注意不要过高，因为合同法规定，违约金过高的，经对方申请法院可以调整。
三、按形象进度付款的合同应注意的问题
1、对形象进度的描述应准确到位。如有合同约定;工程施工至3层时付款100万元;，该描述不准确，施工至3层是指3层完工还是2层施工完毕在实践中容易引起纷争。另外，因中间层施工完成后一般没有正式的验收，此类合同在履行中，当工程施工到约定形象进度时，应特别注意保留该形象进度完成时间的证据，比如监理的确认。
2、两个付款形象进度之间差距不应过远。
3、应明确形象进度完成后多少天内付款。
4、多个单体工程的，可考虑分别按形象付款。工程分多个单体，各单体的施工进度可能出现不一致，但支付条款未考虑，仍约定按形象进度付款，如有合同约定为：B1、B2、B3栋付款方式为主体结构封顶后，10天内付完工程造价的70%。按照该合同约定，必须3栋均主体封顶后，付款条件才成就。
四、不宜约定的内容
1、发包人未按时支付工程款或拖延工程款未付，发包人仅承担利息，施工单位不得停工，如此约定对施工单位极为不利。
2、避免工程款支付审批手续人为繁琐。有些发包人规定了付款前严格而繁琐的审批程序，在合同约定中应避免发包人内部审核的约定，审核系发包人内部事务，不应作为拖延付款时间的理由。